在一连数字化转型、优化主顾服务体验的配景下，，，，，，，mg冰球突破官网入口集团400-6686-925客服热线上线以来，，，，，，，多渠道与主顾互动，，，，，，，建设关系，，，，，，，有用解决主顾需求，，，，，，，提升主顾体验的同时增添了主顾粘性。。。。。。。为此，，，，，，，集团定于69周年庆前夕，，，，，，，“400客服热线三期”周全面客。。。。。。。

9月6日，，，，，，，全渠道中心客服项目组召开“400客服热线上线事情安排会”，，，，，，，加入职员包括上线门店36家，，，，，，，升级优化门店3家。。。。。。；；；；；；嵘，，，，，，，事情职员 对本次上线事情举行了整体安排以及上线前系统测试的培训与指导。。。。。。。

400客服热线三期从手艺层面看，，，，，，，重点解决高频呼叫省市的上线问题，，，，，，，知足客户第一时间能够找到门店、解决问题的诉求。。。。。。。在门店的设置上，，，，，，，最大限度地知足门店的个性化需求，，，，，，，实现市级优先、省级保底的归属地判断进线逻辑。。。。。。。在北京地区的设置上，，，，，，，以城区作为划分原则，，，，，，，确保北京17家门店同时开通上线。。。。。。。从门店运营层面看，，，，，，，本期为最大规模集中上线，，，，，，，测试开通后，，，，，，，mg冰球突破官网入口集团实现54店400上线运营。。。。。。。

400客服热线作为企业与主顾之间的主要相同桥梁，，，，，，，其功效的完善和服务的优化关于提升主顾知足度、增强品牌忠诚度具有至关主要的作用，，，，，，，客服职员力争在每一次交流中都能捕获到主顾的情绪转变，，，，，，，提供越发知心、人性化的服务。。。。。。。

（泉源：WFJ火龙果）